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Ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del consumo) il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza specificarne il motivo, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

Sempre ai sensi dell'art. 54 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del consumo), il diritto di recesso si esercita con l'invio entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all'indirizzo della società mediante e-mail a (support@glamhairshop.com).

Istruzioni per il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso il Consumatore dovrà inviare entro il termine di 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti un’email a support@glamhairshop.com con una comunicazione contenente:

• l'intenzione di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo;
• l'elenco dei prodotti per i quali il cliente vuole esercitare il diritto di recesso;
• il numero dell'ordine oggetto del rimborso;
• le modalità di pagamento dell'ordine e in caso di pagamento avvenuto per bonifico bancario il numero del conto corrente bancario del consumatore.

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• i prodotti non dovranno essere aperti o utilizzati;

Una volta che riceveremo la merce un'incaricato, controllerà la perfetta integrità della stessa e a seguire sarà disposto il rimborso entro e non oltre 14 giorni, con la stessa tipologia di pagamento utilizzata dal cliente.